În industria ospitalității, luna decembrie are întotdeauna o atmosferă aparte. Mai multă lumină în lobby, mai multă atenție la detalii, mai multe așteptări din partea oaspeților. Iar în culise, echipele hotelurilor intră în regimul de precizie maximă. Pentru că adevărata „magie” a serviciului se întâmplă în tăcere: în procese stabile, în siguranță, în control și în liniștea operațională pe care o simte fiecare oaspete.

Privind înapoi la 2025, nu vedem doar proiecte finalizate. Vedem un an în care hotelurile din Chișinău și din Moldova au consolidat standardul de ospitalitate prin disciplină tehnologică: gestionare predictibilă, securitate, claritate în operare și fiabilitate zilnică.

În calitate de distribuitor autorizat ASSA ABLOY Global Solutions – VingCard în Moldova, am început anul conform tradiției noastre — cu Smart Hospitality Tech, un eveniment care a reunit din nou comunitatea profesională și aproape toate hotelurile relevante din Chișinău. A fost un punct de aliniere pentru industrie: discuții pragmatice, soluții aplicabile, tehnologii care trebuie să funcționeze impecabil zi de zi — în sezon, la grad de ocupare maxim, noaptea și în perioadele de sărbători.

Ce a însemnat 2025: patru proiecte, un singur standard

Pe parcursul anului, am livrat patru proiecte majore, fiecare cu specificul său:
1) ibis Styles Chisinau
Un hotel nou cere un start fără compromisuri. Totul trebuie configurat corect din prima zi, astfel încât echipa să lucreze ușor, iar oaspetele să se simtă confortabil și în siguranță. Aici am construit fundația proceselor moderne.

2) Château Purcari
Un upgrade într-un loc cu identitate puternică, unde atmosfera este parte din experiență. În astfel de proiecte, tehnologia trebuie să fie discretă: să întărească serviciul și securitatea fără să afecteze spiritul locației.

3) Mercure Chisinau Center Jazz Hotel
Un upgrade unde contează standardul de brand și disciplina operațională. Stabilitatea, transparența și controlul proceselor sunt esențiale pentru o experiență coerentă a oaspetelui și pentru eficiența echipei.

4) Jolly Alon Hotel & Business Center
O modernizare profundă înseamnă mai mult decât înlocuiri punctuale. Înseamnă trecerea la o clasă superioară de administrare a infrastructurii: operare mai „liniștită”, riscuri reduse și control mai bun în fiecare zi.
Principiul-cheie al anului: totul, strict pe Vostio
Un element definitoriu al lui 2025: toate proiectele au fost implementate strict pe Vostio, soluția cloud profesională.
Pentru hoteluri, cloud-ul înseamnă beneficii concrete:
administrare mai simplă și mai centralizată,
gestionare clară a drepturilor de acces,
control și trasabilitate operațională,
pregătire pentru dezvoltare și extindere,
procese stabile chiar și în perioadele de încărcare maximă.

Tocmai de aceea am mers pe un standard unic: fiecare obiectiv să primească nu doar un sistem instalat, ci o platformă modernă, gestionabilă, adaptată realităților din hotel.

Concluzii și atmosfera finalului de an
Dacă finalul de an ne permite o metaforă, 2025 a fost anul în care „magia tăcută” a devenit standard. Anul în care tehnologia în ospitalitate a încetat să fie un „bonus” și a devenit parte din normă — la fel ca serviciul atent, curățenia impecabilă și organizarea profesionistă.

Mulțumim partenerilor și echipelor hotelurilor pentru încredere și colaborare. Iar pentru 2026 ne dorim același început pe care îl merită orice oaspete: liniște, fiabilitate și certitudinea că totul este sub control.